Vastuullinen pelaaminen

Pelaa turvallisesti Frutalla

Me Frutalla suhtaudumme erittäin vakavasti vastuulliseen pelaamiseen. Suurimmalle osalle pelaajista uhkapelaaminen liittyy hauskanpitoon ja jännitykseen, mutta valitettavasti joillekin pelaamisella voi olla myös negatiivisia sivuvaikutuksia. Lääketieteessä patologinen uhkapelaaminen on tunnustettu vakavaksi sairaudeksi jo useiden vuosien ajan.

Ensimmäisestä päivästä lähtien olemme ottaneet haasteen vastaan ja pitäneet tätä prioriteettinamme, ja näin ollen yritämmekin auttaa pelaajiamme parhaalla mahdollisella tavalla. Vastuullinen pelaaminen -osiomme sisältää useita työkaluja, joiden avulla sivustomme voi auttaa minimoimaan negatiivisten sivuvaikutusten mahdollisuuden. Yritämme myös ennakoivasti estää tätä tapahtumasta.

Tärkeimmät välineet uhkapelaamisen negatiivisia sivuvaikutuksia vastaan ​​ovat tieto sekä koulutus pelaamisen riskeistä, sekä pelaajiemme itsehillinnän tukeminen, jotta he eivät kärsisi negatiivisista sivuvaikutuksista.

Vastuullisen pelaamisen avulla haluamme tarjota sinulle mahdollisimman mukavan ja turvallisen peliympäristön.

Rajat

Voit asettaa oman rajan, joka sopii parhaiten tarpeisiisi. Voit valita talletus-, tappio- tai panosrajan lisäksi minkä tahansa rajan päivittäisille, viikoittaisille tai kuukausittaisille ajanjaksoille, jotta voit nauttia Frutasta aina sillä tasolla, joka on sinulle mukava ja nautinnollinen.

Nettotalletusraja

Nettotalletusrajan avulla voit rajoittaa varojen määrää, jonka voit käyttää viikossa ja/tai kuukaudessa. Raja sallii sinun tehdä talletuksia vain valittuun rajaan asti ja lisäksi voit tallettaa summan, joka vastaa tänä aikana tehtyjä nostoja.

Esimerkki: Asetat 50 € nettotalletusrajan ja talletat sitten 50 € Fruta -tilillesi. Raja rajoittaa muita talletuksia valitun ajanjakson aikana. Jos nostat 100 euroa saman ajanjakson aikana, voit tallettaa vielä 100 euroa.

Raja toimii näin:

• Viikoittainen nettotalletusraja: Tämä raja summaa kaikki onnistuneet talletukset ja nostot, jotka on tehty maanantaina 00:00 CET ja sunnuntai 23:59 CET välisenä aikana.
• Kuukausittainen nettotalletusraja: Tämä raja summaa kaikki onnistuneet talletukset ja kotiutukset, jotka on tehty kuukauden ensimmäisen päivän 00:00 CET ja kuukauden viimeisen päivän 23:59 CET välillä.

Esimerkki: Olet asettanut 100 euron viikoittaisen rajan ja tehnyt tiistaina 40 euron talletuksen ja toisen 60 euron talletuksen perjantaina. Et voi tehdä enempää talletuksia ennen maanantaita 00:00 CET. Jos nostat 200 euroa samalla viikolla (esimerkiksi lauantaina), rajan avulla voit tallettaa vielä 200 euroa maanantaihin klo 00.00 CET asti. Minä viikonpäivänä asetat rajan, ei ole väliä, koska raja ottaa huomioon koko viikon.

Huomaa, että vain valitun ajanjakson onnistuneet talletukset ja onnistuneet nostot otetaan huomioon.

Jos haluat asettaa nettotalletusrajan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Huomaa, että sähköpostitse lähetetty nettotalletusrajoituspyyntö ei ole välitön, vaan vahvistamme nettotalletusrajoituksen sinulle sähköpostitse, kun se on asetettu.

Tappioraja

Tämän avulla voit asettaa rajoituksen summalle, jonka voit menettää pelatessasi verkkosivustolla tietyn ajanjakson aikana. Raja viittaa tappion määrän nettoarvoon, minkä vuoksi tappiorajoitus vähennetään istunnon aloitussummasta päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Limiitit tulevat voimaan siitä hetkestä alkaen, kun asetat ne.

Raja toimii näin:

• Päivittäinen tappioraja: tämä raja summaa kaikki panokset päivässä (00.00 - 23.59 CET).
• Viikoittainen tappioraja: tämä raja summaa kaikki panokset kuluvan päivän sekä viimeisten 6 päivän aikana.
• Kuukausittainen tappioraja: tämä raja summaa kaikki panokset kuluvan päivän sekä viimeisten 29 päivän aikana.

Etkö ole varma, mikä rajoitus sopii sinulle parhaiten? Tämä suuntaa-antava laskin auttaa sinua löytämään täydellisen tasapainon rajoituksellesi:

+	Tulosi
-	vuokra / asuntolaina
-	laskut
-	elintarvikkeet
-	muut menot
=	Henkilökohtainen budjettisi

 

Rajasi ei tulisi ylittää henkilökohtaista budjettiasi.

Jos haluat asettaa jonkin muun rajan, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Live Chatin kautta tai laita meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme mielellämme.

Pikatauko

Joskus saatat joutua tilanteeseen, jossa pelaaminen alkaa olla jopa liiankin hauskaa. Helppo ja yksinkertainen ratkaisu tähän on, että tarvitset pienen aikalisän ja pikatauon avulla voitkin vilvoitella hetken. Tämän vaihtoehdon avulla voit pitää tauon 24 tunnin tai 7 päivän ajan. Et voi käyttää tiliäsi tänä aikana ja tili aukeaa automaattisesti tauon päätyttyä. Et voi myöskään avata tiliä ennen kuin asetettu aika on kulunut loppuun saakka.

Pääsykielto

Joskus tarvitset pidemmän tauon uhkapelaamisesta, halusitpa vain rajoittaa pelaamista pidemmäksi aikaa tai jos pelaaminen onkin alkanut vaikuttamaan jo negatiivisesti, ja on jotain muuta kuin hauskanpitoa ja viihdettä. Jos sinusta tuntuu, että pelaaminen vaikuttaa sinuun negatiivisesti, kehotamme sinua pitämään pidemmän tauon.

Tarjoamme mahdollisuuden pääsykieltoon 2, 3 tai 6 kuukaudeksi. Kun valitsemasi ajanjakso on kulunut, tilisi avautuu automaattisesti uudelleen ja voit kirjautua uudelleen sisään.

Tämän lisäksi tarjoamme myös toistaiseksi voimassa olevan pääsykiellon, mikä tarkoittaa, että voit sulkea tilisi myös ilman automaattista uudelleenavausta. Tili pysyy suljettuna vähintään 1 kuukauden verran ja avataan uudelleen vain, mikäli pyydät uudelleenavausta yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Mikäli haluat asettaa pääsykiellon tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Huomaathan, että sähköpostitse lähetetty sulkupyyntö ei tapahdu välittömästi, vaan vahvistamme sulkemisen sinulle sähköpostitse, kun se on tehty.

Etkö ole varma, onko itse tehty poissulkeminen oikea vaihtoehto sinulle? Ota yhteyttä tukitiimiimme Live Chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Pääsykiellon aikana et voi luoda uutta tiliä. Jokainen yritys luoda uusi tili pääsykiellon aikana rikkoo käyttöehtojamme ja voi johtaa alkuperäisen tilisi pysyvään sulkuun.

Huomaa, että kun pääsykielto on otettu käyttöön, se on voimassa kaikissa lisenssinhaltijan ylläpitämissä kasinoissa.

HAMPI-rekisteri
Jos sinusta tuntuu, että uhkapelaaminen vaikuttaa sinuun negatiivisesti, suosittelemme, että suljet kaikki mahdolliset pelitilit muiltakin kasinoilta ja rekisteröidyt HAMPI-rekisteriin, jonka kautta voit estää pääsysi Viron lisenssillä toimiville kasinosivustoille. Lisätietoja HAMPI-estosta sekä pyynnön lähettämisestä löydät tämän linkin takaa: EMTA setting gambling restrictions.

Itsearviointi

Uhkapeliongelman merkkien ymmärtäminen on ensimmäinen askel ongelman tunnistamiseen. Merkkejä on monenlaisia ja ne ovatkin myös yhtä erilaisia ​​kuin ihmisetkin ovat toisiinsa verrattuina. Tämä itsearviointitesti voi auttaa sinua analysoimaan, onko uhkapelaamiskäyttäytymisesi mahdollisesti ongelmallista.

Ajattele viimeisiä 12 kuukautta…

1. Oletko tallettanut tai lyönyt vetoa suuremmalla summalla, kuin sinulla olisi ollut todella varaa hävitä?
2. Onko sinun tarvinnut pelata suuremmilla rahasummilla saadaksesi samanlaisen jännityksen tunteen?
3. Kun viimeksi pelasit, kirjauduitko takaisin seuraavana päivänä yrittääksesi voittaa takaisin jo menettämäsi rahat?
4. Oletko lainannut rahaa tai myynyt jotain saadaksesi rahaa pelaamiseen?
5. Onko sinusta koskaan tuntunut, että uhkapelaamisesi saattaisi olla ongelmallista?
6. Onko uhkapelaaminen aiheuttanut sinulle terveysongelmia, kuten stressiä tai ahdistusta?
7. Ovatko ihmiset kritisoineet uhkapelaamistasi tai kertoneet sinulle, että sinulla on uhkapeliongelma, riippumatta siitä, onko se sinun mielestäsi totta?
8. Onko uhkapelaaminen aiheuttanut sinulle tai perheellesi taloudellisia ongelmia?
9. Oletko tuntenut syyllisyyttä tavasta, jolla pelaat tai mitä tapahtuu, kun pelaat?

Ongelmapelaamisen vakavuusindeksin pisteytysohjeet

• 0 = Pelaajat, jotka pelaavat ilman negatiivisia seurauksia.
• 1–2 = Pelaajat, jotka tuntevat vain minimaalisia haittavaikutuksia, mutta joilla on vain hieman tai ei ollenkaan negatiivisia seurauksia.
• 3–7 = Pelaajat, joilla on kohtalaisia ​​ongelmia, jotka johtavat negatiivisiin seurauksiin.
• 8 tai enemmän = Pelaajat, jotka kokee uhkapelaamisesta negatiivisia seurauksia ja joilla on mahdollisuus hallinnan menetykseen.

Hyödyllisiä vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

Käytä vain sen verran, mitä sinulla on varaa menettää.
Ennen kuin aloitat pelaamisen, mieti, kuinka paljon sinulla on varaa pelata rahatilanteesi mukaan. Aseta rajat, jotta voit varmistaa, ettet kuluta enempää kuin oli tarkoitus. Pelaa vain rahoilla, jotka voit myös hyvillä mielin hävitä pahimmassa tapauksessa.

Älä yritä voittaa tappioitasi takaisin.
Yritä olla ottamatta liian suuria riskejä voittaaksesi takaisin sen, minkä jo hävisit. Uhkapelaaminen on tarkoitettu viihdyttämiseen, eikä sitä tulisi nähdä tulonlähteenä.

Pelaa viisaasti.
On fiksumpaa olla pelaamatta, mikäli olet erittäin stressaantunut, masentunut tai liian paineen alla. Älä myöskään pelaa, jos olet lääkkeiden, huumeiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena.

Pidä taukoja.
Sinun tulee pitää taukoja, mikäli huomaat olevasi väsynyt tai et pysty enää keskittymään pelaamiseen. Välillä pitäisikin myös vilvoitella hetken huumassa.

Vain yksi pelitili.
Jotta olisi helpompi saada yleiskatsaus siitä, kuinka paljon aikaa ja rahaa käytät uhkapeleihin, on erittäin suositeltavaa luoda vain yksi pelitili henkilöä kohden.

Apulinjat:

Tuntuuko sinusta, että sinulle saattaa kehittyä uhkapeliongelma tai tunnetko jonkun läheisesi, jolla saattaa olla ongelmia uhkapelaamisen kanssa? Ota ensimmäinen askel saadaksesi apua tai tarjotaksesi sitä läheisellesi.

Aloita ottamalla yhteyttä ammattilaisiin, jotka tarjoavat listan oleellisista sekä hyödyllisistä tiedoista, ilmaisista neuvoista sekä foorumeista.

BeGambleAware
BeGambleAware tarjoaa ilmaista ja luottamuksellista apua kaikille, jotka saattavat ajatella olevansa vaarassa uhkapelaamisensa kannalta.

GamblingTherapy
GamblingTherapy tarjoaa ilmaista neuvontaa sekä tukea. He tarjoavat myös ilmaisen sovelluksen, joka tarjoaa tietoa sekä erilaisia työkaluja.

GamblersAnonymous
Gamblers Anonymous on paikka, jossa voit jakaa kokemuksiasi, sekä tarjota tukea ja toivoa toisten samassa tilanteessa olevien kanssa.

Suodatintyökalujen asentaminen mille tahansa laitteelle rajoittaa pääsyäsi rahapelisivustoille ja paljon muuta.

Gamblock
Gamblock on suodatinohjelmisto, jonka avulla voit estää pääsyn kaikille uhkapelisivustoille ja paljon muuta.

Netnanny
Net Nanny voi myös auttaa sinua estämään laitteidesi pääsyn eri sivustoille, mikäli taloudessasi on lapsia, jotta he eivät pääse pelaamaan uhkapelisivustoille.

Alaikäisten suojeleminen

Alle 18-vuotiaiden on laitonta avata tiliä tai pelata uhkapelejä Frutalla tai muilla uhkapeli- tai vedonlyöntisivustoilla.

Suhtaudumme tähän liittyviin velvollisuuksiin erittäin vakavasti ja teemme iänvarmistustarkastuksia asiakkaille, jotka käyttävät alle 18-vuotiaiden saatavilla olevia maksutapoja. Pidätämme oikeuden pyytää kaikilta asiakkailta milloin tahansa todisteita iästä sekä jäädyttää kaikki tilit, kunnes varmennedokumentit toimitetaan. Pidätämme myös oikeuden mitätöidä tai pidättää kaikki siirtotapahtumat ja palauttaa talletukset takaisin alle 18-vuotiaille.

Väärinkäytösten välttämiseksi pidä kirjautumistietosi turvassa kaikilta lähelläsi olevilta alaikäisiltä. Jos jaat tietokoneesi alle 18-vuotiaiden kanssa, suosittelemme suodatinohjelmaa, jotta alaikäiset, erityisesti lapset, eivät pääse käsiksi Internet-sivustoille, jotka voivat olla heille haitallisia. Voimme suositella vanhemmille listaa Internet-suodattimista, jotka auttavat heitä estämään lastensa pääsyn sivustoille, joita ei ole tarkoitettu lapsille: Famisafe

Hyödyllisiä vinkkejä, mikäli asut alaikäisten kanssa:

• Älä käytä automaattista täyttöä kirjautumistiedoissasi
• Kirjaudu aina ulos pelitililtäsi pelaamisen jälkeen
• Pidä käyttäjänimesi ja salasanasi turvassa
• Varmista, että luottokorttitietosi ovat turvassa

Jos sinusta tuntuu, että sinulla saattaa olla ongelmia alaikäisten uhkapelaamisen kanssa tai haluat vain oppia lisää; GamCaren ylläpitämä BigDeal on nuorille suunnattu organisaatio, joka tarjoaa koulutusta sekä tukea rahapeleihin liittyen.